Kliento

Kliento Callcenter

Log ind for at åbne staging-skallen.
Kliento KlientoCallcenter
Arbejde
Styring
MiljøLoader…
CALLCENTER STAGING

Overblik

Leadkø, kontaktflow og konverteringsdrift.
SQL: tjekker…
Ikke logget ind
-
Callcenter fundament
Ren shell baseret på Dashboard-frameworket. Næste konkrete feature er read-only Leadkø fra SQL med prioritering og kontaktstatus.
Åbne leads
—
Afventer leadkø-endpoint
Kontakt i dag
—
Telefon/chat/SMS integration kommer senere
LS pace
—
Kobles på målmodel
SO pace
—
Kobles på ordreflow
Leadkø v0 · read-only
Aktive leads fra SQL efter samme regel som Dashboard: kun leads med mindst én produktlinje. Kontaktfelter er markeret som afventer, indtil SQL-adgangen udvides.
Leads i kø
—
Seneste aktive SQL-leads
Samlet leadværdi
—
For viste leads
Høj prioritet
—
Værdi ≥ 10.000 kr uden sag
Kontaktinfo
—
Afventer udvidet SQL-adgang
Arbejdslisten
Indlæser…
LeadOprettetAfdelingProduktKanalVærdiPrioritetStatusNæste handling
Indlæser leadkø…
Lead
Vælg et lead fra køen.
Ikke gemt endnu
Kontaktflow
Plads til telefoni, chat og SMS gateway. Formålet er én samlet tidslinje og outcome-model pr. lead.
Opfølgning
Callbacks, no-answer, varme leads og SLA-overblik lander her.
Performance
Kontaktgrad, booking/salg, LS/SO og medarbejder/team performance. Dashboardet sætter målene; Callcenteret driver handlingerne.
Opsætning
Integrationer, statuskoder, teams, scripts og API-nøgler. Secrets skal holdes i env/VPS — aldrig i repo.
Relatel HTTP API · diagnostics
Read-only kontrolpanel. Ingen opkald, SMS eller eksterne writes.
Forbindelse
—
Afventer test
Medarbejdere
—
Fra /employees
Receptioner
—
Fra /receptions
Seneste kald
—
Fra /calls
Nummeropslag
Indtast et nummer for at teste Relatel contact-by-number.
TidRetningStatusReception/endpointNummerKontaktVarighed
Åbn Opsætning for at indlæse Relatel diagnostics.